Не работает видеозвонок в Viber

 

Viber после своего появления очень быстро завоевал популярность, став серьезным конкурентом аналогичным программам. Достоинством приложения является наличие видеозвонков, которые стали доступны в версиях от 5.0. Теперь собеседника можно не только слышать, но и видеть. Несмотря на удобство функции, иногда у пользователя возникают проблемы со связью. В результате у юзеров мессенджера возникает вопрос, почему в Вибере не работает видеозвонок.

В первую очередь следует убедиться, что устройство поддерживает видеосвязь. Многие современные смартфоны имеют дополнительные фронтальные камеры, предназначенные как раз для совершения видеозвонков. Если гаджет работает на Android, то должна быть версия выше 4.2. Пользователи iPhone могут совершать звонки при iOS от 7 версии. Модель устройства должна быть не ниже 4s. Если гаджет не соответствует какому-либо из этих условий, то видеозвонок осуществить не получится. Однако, в мессенджере будет доступна отправка и получение сообщений. Кроме того, можно связываться с контактами через голосовые звонки. Видеосвязь пока не доступна для мобильных устройств с Windows Phone. Но разработчики обещают исправить ситуацию и ввести функцию в гаджеты с этой операционной системой.

Читайте также:   Как удалить контакт из Viber

Не работает видеозвонок в Viber

Никакой настройки для активации функции не требуется, параметры установлены по умолчанию. Но если они сбились или случайно были изменены, то может возникнуть ситуация, что не работает видеовызов в Вибере. Обычно это связано с тем, что в настройках смартфона был ограничен доступ мессенджера к камере.

Среди других причин того, почему не работает видеосвязь, можно назвать медленный интернет. Viber не потребляет много трафика, работая в фоновом режиме. При обмене сообщениями приложение также не требует большой скорости. Но при осуществлении видеозвонков мессенджер потребляет достаточно много трафика. Поэтому при медленном интернете или будет страдать качество связи, или трансляция видео будет вовсе невозможна.

В случае, когда отсутствуют проблемы с интернетом и смартфон соответствует всем требованиям к видеосвязи, может потребоваться переустановка приложения. Вполне возможно, что устаревшая версия мессенджера деактивировала данную функцию. Для десктопной версии приложения необходимо убедиться, что доступ к камере не блокировали антивирус или другие программы.

Читайте также:   Можно ли прослушать Viber