Viber насчитывает аудиторию более 300 миллионов человек. Ежедневно количество пользователей, предпочитающих этот мессенджер, увеличивается. Тем более что установка приложения очень проста. Для инсталляции требуется смартфон с активной сим-картой и доступом к интернету. Приложение может устанавливаться не только на мобильные устройства с различными операционными системами, но и на планшеты и персональные компьютеры. Для инсталляции требуется:

  • Скачать установочный файл на устройство и запустить его.
  • Написать свой номер телефона и подождать, пока на него не придёт СМС.
  • Ввести код подтверждения, полученный в сообщении.

Выполнив последовательно эти шаги, вы сможете пользоваться мессенджером, отправлять из него сообщения и файлы, а также совершать звонки.

Возможные причины

Однако, во время инсталляции могут возникнуть проблемы, в результате которых пользователи задают вопрос, почему не устанавливается Вайбер на телефон. Ошибки встречаются различного типа.

  • Приложение не открывается или после запуска предлагается её закрыть.
  • В мессенджере возникает ошибка «недостаточно места».
  • Не получается сделать активацию приложения.

Как их устранить

Если возникла одна из этих проблем, не следует волноваться, ведь вполне реально устранить её самостоятельно. Первые шаги, которые нужно сделать:

  • Проверить доступ к сети.
  • Убедиться, что внутренней памяти на компьютере или телефоне достаточно для установки мессенджера. Если места для приложения не хватает, то стоит задуматься о том, чтоб удалить утилиты, которые длительное время не использовались и могут не пригодиться вовсе.
  • В случае когда не устанавливается Viber на компьютер, нужно проверить, включён ли смартфон с активным приложением.
  • На ПК установку мессенджера могут блокировать антивирусные программы. Чтобы убедиться, что дело не в них, рекомендуется на время их отключить и повторить попытку инсталляции.

В устройствах на Windows установку приложения может блокировать брандмауэр. Для того чтобы этого избежать требуется внести мессенджер в список исключений. Кроме того, для работы Вайбер требуется настройка определённых портов. Если они закрыты, то причиной того, что приложение закрывается и перестаёт работать, кроется в них.Настройка брандмауэра

В случае когда не устанавливается Вайбер, следует обратиться к свободной памяти устройства. Её должно быть не менее 1 Гб, но разработчики рекомендуют оставлять больше места. Viber может не устанавливаться на компьютер или смартфон из-за несовместимости версии мессенджера с операционной системой. К примеру, для iPhone подойдёт Вайбер от 3.0. На Blackberry можно устанавливать приложение начиная от 2.4. При этом устройство должно поддерживать 3G или Wi-Fi, это необходимо для качественной связи.

Если после повторной инсталляции приложение показывает ошибку при попытке активации, то, возможно, номер был заблокирован. Это происходит из-за массовой рассылки. Приложение заносит такого пользователя в «чёрный список» как спамера, несмотря на содержимое сообщений. Поэтому впоследствии переустановить программу с этим номером не получится.Недопустимый номер

Бывает Viber не устанавливается из-за того, что файл с мессенджером скачан не полностью или частично повреждён. Такая ситуация встречается в случае, когда Вайбер скачивается с незнакомых сторонних ресурсов. Чтобы избежать проблемы рекомендуется сохранять инсталляционные файлы с сервера разработчика или проверенных сайтов.

Такая удобная программа, как Viber, не оставляет равнодушными тех, кто много общается, ведь она позволяет значительно сэкономить на связи. Поэтому не стоит пугаться возможных ошибок при установке, так как они встречаются относительно редко и легко исправимы.


 

Может быть полезным:

 

3 Комментариев

  1. Татьяна

    у меня пишет не верный код или нет доступа к инету

  2. Валерий

    Я немогу установить вайбер, и место есть, и недавно стоял, затем высветится (!) знак, предлогались тесты, я замучался сними работать и поставил другой вайбер, делов нет немогу поставить эту программу.

  3. Анна

    А у меня скачался и звонок идет и код присылают .. но как начинанш загружать пишет нет интернет сети… хотя интернет есть

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *