При инсталляции любого приложения могут возникать баги. Они связаны с различными причинами и, чаще всего, легко устраняются. К примеру, ошибка 24 при установке Viber не является редкостью.

Как проявляется проблема

  • На экране появляется надпись Viber Error 24.
  • Устройство «виснет» на несколько секунд.
  • Компьютер перестаёт работать или медленно реагирует на клики мышью или вводу с клавиатуры.
  • Высвечивается сообщение «ошибка 24», после чего окно приложения автоматически закрывается.
  • ПК отключается после отображения предупреждения о проблеме.

ошибка 24 в Viber

Причины ошибки и способы её устранения

Ошибка 24 проявляется в различные моменты работы устройства. Отслеживание времени её возникновения может существенно облегчить выявление причин проблемы. Ошибка проявляется при установке приложения или его активации. А также она не исключена при запуске системы или завершения её работы.

Среди прочих причин можно отметить:

  • Установка мессенджера была прервана и завершилась не полностью.
  • В Viber был повреждён реестр, что связано с изменениями ПО.
  • Вирус в системе негативно отразился на программных файлах, связанных с мессенджером.
  • Вредоносная программа удалила важные файлы приложения.

В зависимости от причины появления проблемы выбирается способ дальнейших действий.

  • Проведение сканирования системы антивирусной программой на выявление вредоносного ПО.
  • Обновление драйверов устройства.
  • Удаление и новая установка мессенджера.
  • Очистка системы и диска от мусора (для этого может быть использована специальная утилита).
  • Возврат системы к последней удачной конфигурации.

Если эти методы не принесли нужный результат, и ошибка продолжает появляться, рекомендуется полностью переустановить Windows.


 

Может быть полезным:

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *