Viber пишет разъединено, сообщения и вызовы недоступны

Общаться с помощью мессенджеров предпочитает все большее количество людей. Плюсы этих программ неоспоримы: они бесплатны, просты и позволяют всегда быть на связи. Среди других приложений особо выделяется Viber, который отличается быстротой и бесперебойной работой. Однако, в приложении, как и любом другом программном обеспечении, могут случаться сбои. Одной из самых распространенных ошибок считается появление сообщения на экране в Вибер «Разъединено. Сообщения и вызовы недоступны». Отчего это происходит, и как исправить проблему?

Viber пишет разъединено, сообщения и вызовы недоступны

Разработчики постоянно совершенствуют свой продукт. При выпуске обновлений могут возникнуть проблемы с использованием мессенджера. В таком случае ошибка связана с работой серверов приложения, и исправить ее самостоятельно не получится. Рекомендуется подождать некоторое время и попробовать заново зайти в мессенджер. Чтобы восстановить работу приложения разработчикам требуется от нескольких минут до дней. Узнать, что в Viber разъединено общение можно в официальной группе на Facebook или Twitter. Здесь пользователи описывают проблемы, а разработчики делают объявления о возможных проблемах в работе мессенджера. Единственное, что следует учитывать, переписка в группе ведется на английском. Но есть и русскоязычные сообщества в социальных сетях, где можно узнать последние новости о Viber.

Если у других пользователей проблем не возникает, то причина может быть в конфликте приложения и устройства. В такой ситуации понадобится переустановка мессенджера. Для этого его следует удалить и скачать новый установочный файл. Для деинсталляции приложения необходимо воспользоваться специальными утилитами, которые избавят не только от программы, но и от остаточных файлов, которые она создает на устройстве.