Ватсап не работает, что делать, как связаться с нужными контактами? Первое правило – не стоит переживать. Второе правило – нужно прочесть наш обзор, где вы найдете подробные инструкции и ответы на все ваши вопросы.
Не отправляются и не приходят сообщения
Зачастую, ответ на вопрос, почему не работает Ватсап, крайне прост. Причина кроется в нестабильном или отсутствующем интернет-соединении. Вы можете проверить наличие проблемы:
- Наберите комбинацию для проверки баланса;
- Войдите в личный кабинет оператора и убедитесь, что интернет-опция активирована;
- Попробуйте открыть другую программу.
Если WhatsApp не работает из-за плохого соединения, стоит:
- Перезагрузить телефон;
- Войти в авиарежим и выйти из него;
- Некоторое время подождать и попробовать совершить действие повторно.
Иногда вопрос, почему сегодня не работает Вацап, звучит буквально из каждого утюга – множество пользователей задают его в сети и пытаются найти ответ. Масштабный сбой работы может быть связан с техническими трудностями со стороны разработчика. Выход в такой ситуации один – нужно немного подождать, такие проблемы решаются без вашего вмешательства (и довольно быстро).
Если у вас плохо работает Вацап и вы не можете написать сообщение определенному пользователю – стоит задуматься, возможно, он вас заблокировал:
- Свяжитесь с собеседником любым другим удобным способом;
- Попросите его разблокировать вас;
- После разблокировки пользователь получит все отправленные сообщения.
Блокировка за спам
Если у вас не получается отправить месседж никому и не работает Ватсап, что делать в таком случае?
- Система могла заблокировать за действия из категории «Спам»;
- Такое случается, когда вы отправляли множество месседжей пользователям, которых нет в списке контактов;
- Немного подождите – блокировка будет снята автоматически через пару дней;
- Хотите избежать ожидания? Откройте настройки программы и выберите блок «Помощь». Там найдете кнопку «Напишите нам» и сможете обратиться за помощью к разработчикам.
Мы разобрались, как бороться с неотправленными сообщениями. А вот по каким причинам WhatsApp перестал работать совершенно и не запускается на телефоне? Мы поможем разобраться!
Мы так же рассматривали вопрос, что делать, если же у вас возникла ситуация, когда нужно восстановить сообщения в Вацап.
Не запускается само приложение
Если Ватсап не работает сейчас, и вы не можете открыть мессенджер, советуем установить последнее обновление.
Проверьте наличие обновления мессенджера
Проверить наличие обновлений на Андроиде можно так:
- Откройте Гугл Плей Маркет;
- Нажмите на строчку «Мои приложения» с левой стороны экрана;
- Прокрутите список до мессенджера – если рядом появится кнопка «Обновить», нажмите на нее.
Если вы пользуетесь Айфоном:
- Войдите в ЭпСтор;
- На нижней панели нажмите иконку «Обновления»;
- Если мессенджер требует загрузки новой версии, вы увидите его в списке.
Проверьте обновление ПО телефона
Установили последнюю версию, но Вотс Ап не работает по-прежнему? Стоит проверить наличие обновлений на телефоне:
- Зайдите в настройки;
- Найдите строку «Общие» или «Основные»;
- Выберите пункт «Обновление ПО» и запустите проверку наличия новых версий.
Внимание! В зависимости от разных моделей смартфонов, названия в меню могут отличаться.
Программа работает на операционных системах:
- Android 2.3.3 и выше;
- iOS 8.0 и более.
- Ранние версии не поддерживаются.
Программа не закрыта на компьютере
Есть еще одна причина, по которой WhatsApp не работает сейчас – она проста. Возможно, вы не закрыли программу на компьютере и пытаетесь зайти с телефона:
- На клавиатуре компьютера нажмите кнопки Ctrl+Alt+Del;
- Выберите строчку «Диспетчер задач»;
- Перейдите на вкладку «Процессы»;
- Найдите в списке мессенджер и кликните «Снять задачу».
Нет уведомлений в фоновом режиме
Напоследок разберемся, почему не приходят уведомления в фоновом режиме? Чтобы восстановить работу опции на Андроид:
- Откройте настройки устройства и перейдите к блоку «Приложения»;
- Выберите мессенджер и нажмите на строку «Использование данных»;
- Найдите иконку «Ограничение фоновых данных» и отключите ее или разрешите Уведомления.
Если вы пользуетесь Айфоном, откройте настройки:
- Найдите мессенджер в списке программ;
- Откройте строку «Уведомления»;
- Выберите нужный вид и стиль значков.
Теперь вы точно знаете, что делать, если Ватсап не работает, какие причины этому способствуют и как с этим бороться. Больше технические неполадки не встанут на пути общения с близкими и друзьями!
