Мы сегодня поговорим про чаты в Вайбере, что это такое, их особенности, возможности и какие бывают.
Когда речь идет о разговоре нескольких человек, мы используем термин «диалог». Диалог может быть устным и письменным, если он ведется посредством переписки в мессенджере или соцсетях.
Общее понятие о том, что такое чат.
Чат, как и диалог, предполагает общение сразу нескольких человек. Когда мы говорим про переписку двух пользователей – имеем в виду приватные чаты в Вибере. Их создает один человек, второй присоединяется автоматически, ответив на полученное от первого сообщение. Текст сообщений видят только эти двое. Свои сообщения участники могут удалять и у себя, и у оппонента, чужие – только у себя.
Подробнее: О том как создать чат в Вайбере на телефоне любых платформ.
Как найти чат в Viber если он потерялся или ушел далеко вниз?
Группу в Вайбер создает один человек и рассылает предложения присоединиться другим пользователям. В последствии некоторые из присоединившихся могут быть допущены к администрированию сообщества. Такие назначения исходят от его создателя. Сообщения, отправленные в группу, видны всем ее участникам, вне зависимости от того, кто у кого находится в черном списке. Удаление месседжей по тому же принципу, что и в приватном общении. О том, как в Viber создать групповой чат, раскроет подробная статья, посвященная этому вопросу.
И еще немного: Как закрепить чат в мессенджере и видеть всегда его наверху.
Секретные и скрытые чаты
Обрати внимание: система предполагает возможность создания скрытых чатов и секретных чатов. Скрытые чаты в общем списке не отображаются. Чтобы открыть скрытую беседу, требуется ввести Pin-код в строку поиска. Сначала их нужно создать, а потом уже можно будет Секретная группа отмечается изображением замка и отображается в обычном режиме, но вся переписка в ней через какое-то время удаляется автоматически — подробнее о том, как открыть серетный чат. Временной промежуток ты можешь определить в настройках.
Интегрированный поиск
Мы разобрались с вопросом, «что такое чаты в Вайбере». Теперь поговорим об одной из опций, созданных разработчиками приложения для удобства пользователей. Это интегрированный поиск, посредством которого можно быстро найти нужный диалог, приватный или групповой, а также конкретную часть беседы. Поиск ведется по именам участников, названиям бесед и отдельным словам из истории переписок. Пользоваться этой опцией очень просто:
- Вводишь слово в окошко вверху экрана.
- Нажимаешь на пиктограмму «Лупа».
- Ждешь завершения поиска и смотришь его результаты.
К сожалению, использовать поиск в чате Viber пока есть только у тех, кто установил мессенджер на устройство с ОС iOS 9. Всем остальным поиск доступен только с компьютера, после скачивания на него истории переписки.
На Айфоне нужно провести свайпом вниз прямо в разделе:
Паблик-чаты в Вайбер
По сути это групповые чаты, но видимые любому пользователю Вайбер, а не только тем, кто был приглашен к переписке. Другие отличия паблика от обычной группы:
- Более сложное распределение прав. Человек, создавший группу, приглашая новых пользователей, может предоставить некоторым из них возможность управления и модерирования.
- Участники сообщества могут «расшаривать» (рекламировать, предлагать вступать) его среди своих друзей и знакомых.
- Есть возможность комментирования конкретных сообщений.
Подробное описание Паблик чатов в Вайбере
По функционалу паблик в Вайбере можно сравнивать с публичными группами в соцсетях или с Twitter. Чтобы создать его, требуется сделать запрос в службу поддержки.
Еще одна особенность публичных групп в мессенджере – возможность использовать в диалогах чат бот Viber. Это можно сделать с помощью CRM-системы, уже имеющейся в вашей компании. Кроме того:
- Бот может быть создан с помощью инструментов, имеющихся в Viber API. Более подробная информация есть на портале программы, в разделе «Для разработчиков».
- Вопросы создания ботов, создания других инструментов, а также интеграции собственной CRM-системы компании помогут решить партнеры Вайбер (авторизированные).
На сегодняшний день получить «добро» на создание публичной группы в Вайбер может не каждый человек. Такая возможность есть только у отдельных компаний и лиц, круг которых определен создателями мессенджера.
